“L’Amministrazione Comunale intende chiedere scusa ai cittadini riguardo i disservizi che si stanno registrando negli uffici per il disbrigo delle pratiche. Ciò-si legge in una nota- dipende non giammai dagli uffici o dal personale ma dal fatto che il Comune si è dotato di un nuovo gestore per la fornitura di un software gestionale e relativo servizio di assistenza e manutenzione. Il Comune, infatti, rispettando le norme in materia, per ampliare i propri servizi e per facilitare l’accesso dei cittadini ad essi, ha deciso di indire, nello scorso mese di settembre, la gara per individuare una nuova ditta.
L’aggiudicazione definitiva alla Ditta Dedagroup di Trento, che sostituirà la Ditta Andromeda di Milano, è avvenuta lo scorso quattro gennaio, per un importo complessivo di 55mila euro per tre anni.
La vecchia Società, prosegue la nota, avrebbe dovuto fornire tutti i dati alla nuova Ditta ma ad oggi non ha adempiuto. Ciò ha indotto il Comune ha sporgere denuncia penale presso la locale stazione dei Carabinieri e presso la Prefettura per interruzione di pubblico servizio.
Occorre precisare che la nuova Ditta Dedagroup non solo offre più prestazioni ma mette in condizione i cittadini, attraverso un apposito portale, di accedere ad una serie di servizi tra cui quelli demografici, con il rilascio dei vari certificati, ed il controllo dei tributi.
Il tutto on line e comodamente da casa.”